Medewerker Klantenservice

Wil jij met jouw klantgerichtheid, prettige persoonlijkheid en energie het visitekaartje van Copaco zijn? Ben je communicatief sterk en beschik je over de nodige portie lef? Wil je zowel zelfstandig als in teamverband de klanten set van Copaco verder binden en uitbreiden? Welkom bij Copaco!

Wat ga jij als Medewerker Klantenservice doen?

Jij bent het eerste aanspraakpunt voor nieuwe en bestaande B2B klanten, samen met het team (5 collega’s) bouw jij het merk Copaco verder uit. 

Wij dragen onze klanten een warm hart toe, en jij hebt daar een belangrijke bijdrage in.

Of het nu gaat om het aanbieden van producten bij bestaande of potentiële klanten, het verzamelen van specifieke kenmerken, het verwelkomen van nieuwe klanten, in deze variërende job ben je continu bezig met het verder uitbouwen van het merk Copaco.

Als je bij ons komt werken, krijg je een uitgebreide inwerkperiode, waarin we je ook gaan trainen in gesprekstechnieken.

Wie ben je?

Met jouw doorzettersmentaliteit ben je een echte aanwinst voor het Contact Center van Copaco. Je hebt een vriendelijke telefoonstem, bent gemotiveerd om zelfstandig én gezamenlijk aan doelstellingen te werken en komt met vernieuwende ideeën wanneer je ruimte voor verbetering ziet. Omdat ook jij houdt van hard werken, doorpakken én een lolletje pas je perfect binnen het Contact Center team.

Wat breng je nog meer mee?

• Je hebt minimaal een MBO niveau;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Kennis van Frans en/of Engels is mooi meegenomen;
• Je bent bij voorkeur 40 uur, maar minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat mag je naast deze leuke baan nog meer van ons verwachten?

• Een afwisselende positie in een leuk en dynamisch team, met volop mogelijkheden om te groeien en te ontwikkelen;
• Een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Onder andere ga je een interessante provisie regeling krijgen waarbij je de eerste drie maanden bij Copaco een garantieprovisie ontvangt;
• Een aantrekkelijke korting op onze IT en gaming producten en een studieregeling;
• 25 vakantiedagen + 3 ADV dagen + een mogelijkheid tot het opbouwen van 3 extra verlofdagen (bij een fulltime contract);
• Elke dag lekker vers fruit op de afdeling (en af en toe iets anders, want successen vieren we samen!);
• Gebruik maken van onze game-room met pool-biljart, fitness, darts, race-simulatoren en andere high-end gadgets;
• Sportfaciliteiten bij Copaco, zowel zelfstandig als onder begeleiding van een personal trainer,
• Vaste donderdagmiddag borrel en leuke teamuitjes,
• Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij, in het kader van ons integriteitsbeleid, een ‘Verklaring Omtrent het Gedrag’ (VOG). De kosten daarvan mag je bij Copaco declareren.

Hebben we je nieuwsgierig gemaakt?

Dan hebben we alvast een eerste stap in de goede richting gezet, jij bent nu aan zet! Stel je aan ons voor en kom met Copaco kennismaken. Je zult verrast zijn wat je in deze leuke functie allemaal bij ons kunt gaan doen. Solliciteren kan makkelijk via de onderstaande knop "Reageer op deze functie". Wil je meer informatie? Dan kun je contact opnemen met Recruitment, Emily de Roo, corporate recruiter (+31 6 41709094).