Werkstudent Sales Support

Kun je goed gestructureerd samenwerken en krijg je energie van het ontzorgen van je klant?! Weet je goed het overzicht te bewaren en de juiste prioriteiten te stellen? Dan heb wij een leuke uitdaging voor je voor naast je studie!

Copaco – passen wij bij jou?

Wij zijn een IT-distributeur in de Benelux met ons hoofdkantoor in Eindhoven. Een familiebedrijf waar wij de aandacht voor onze ruim 500 collega’s erg belangrijk vinden. We werken hard om onze resultaten te behalen maar onze successen vieren we minstens zo hard. We zijn in 2022 dan ook officieel uitgeroepen tot ‘Gezelligste bedrijf van Brabant!’ door Omroep Brabant. Er hangt een informele en dynamische sfeer binnen ons bedrijf. Er is voldoende ruimte om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling en een goede balans tussen werk en privé staat bij ons hoog in het vaandel. Op de werkvloer voel je de positieve sfeer, wordt er vergaderd tijdens een potje tafeltennis, darts of poolbiljart in de gameroom en iedereen is welkom in ons ‘grand café’ dat als receptie fungeert. Het kloppend hart van Copaco ligt in Eindhoven, maar de Brabantse gezelligheid proef je ook op de locaties in Wijchen, Nijmegen en Aalst (BE).

Wat ga je doen?
Met jouw communicatieve vaardigheden fungeer je als eerste aanspreekpunt voor relaties en onderhoud je het klantencontact. In deze rol hou je je niet bezig met "koude" acquisitie en kennis van IT is niet noodzakelijk, dat leren wij je wel. Het adviseren van klanten met betrekking tot producten en diensten is waar je energie en voldoening uit haalt. Naast het schakelen met onze klanten heb je ook veelvuldig contact met Dell (onze fabrikant). Het is een functie waarbij het operationeel overzicht bewaard dient te worden. Je krijgt binnen het team veel vrijheid, maar daar staat tegenover dat je eigen verantwoordelijkheden neemt. Bovenal ben je verantwoordelijk voor het genereren en opvolgen van leads en het opstellen van offertes.

Hoe ziet je week er over het algemeen uit?

• Je beantwoordt per mail of telefoon vragen van klanten;
• Intensief samenwerken met accountmanagers, productmanagers, business operations en Dell;
• Cliché, maar je bent wel echt de spin in het web. Naast de samenwerking ben je ook het aanspreekpunt voor klanten, Dell én voor collega’s van andere afdelingen.
• Je stelt offertes op en bent verantwoordelijk voor de opvolging hiervan. Het is aan jou om te zorgen dat deze offertes ook daadwerkelijk orders gaan worden.
• Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten en onderhoudt de relaties en klanttevredenheid;
• Je gaat de uitdaging aan om (nieuwe) klanten aan Copaco en aan Dell te binden;

Wij zoeken naar:

• Een proactieve en enthousiaste persoonlijkheid;
• Je bent minimaal 12u beschikbaar;
• Je weet prioriteiten te stellen en je bent nauwkeurig;
• Je bent in staat om klanten vraagstukken om te zetten naar oplossingen;
• MBO+ werk- en denkniveau is vereist;
• Uitmuntende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk)

Wat mag je van ons verwachten?

Een uitdagende functie met veel ruimte voor initiatief. Je komt terecht in een team van enthousiaste en gedreven collega’s. Je komt te werken in een informele en gedreven cultuur van een groeiend en succesvol bedrijf, waar gewerkt wordt met slimme en innovatieve producten. Dat je bij ons cursussen, workshops en opleidingen volgt, vinden wij heel gewoon. Leren staat bij ons hoog in het vaandel. Op onze beurt bieden wij jou het volgende:

• Een afwisselende functie in een leuk team,
• Een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden,
• 25 vakantiedagen, 3 ATV-dagen plus de mogelijkheid tot het opbouwen van 3 extra verlofdagen (bij een fulltime dienstverband), 
• We kennen binnen Copaco een hybride manier van werken (vanuit kantoor en vanuit huis).
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,35 op de dagen dat je vanuit huis werkt,
• Een aantrekkelijke korting op onze IT en gaming producten,
• Als we op kantoor zijn staat er elke dag vers fruit voor je klaar (en af en toe iets anders, want successen vieren we samen!),
• Gebruik maken van onze game-room met pool-biljart, fitness, darts, race-simulatoren en andere high-end gadgets,
• Sportfaciliteiten bij Copaco, zowel zelfstandig als onder begeleiding van een personal trainer,
• Vaste donderdagmiddagborrels en leuke teamuitjes,

Yes, je bent enthousiast en je wilt solliciteren. En nu?

Fijn dat we je enthousiast hebben gemaakt over Copaco en deze functie. Solliciteren kan makkelijk via de onderstaande knop "Reageer op deze functie". Wil je meer informatie? Bel met Emily de Roo, onze Corporate Recruiter: +31 6 41709094 of met de afdeling recruitment op nummer +31 (0)40 23 06 305 of stuur een mail naar recruitment@copaco.com.

Word je uitgenodigd voor een eerste gesprek? En is er een match? Top! Dan plannen we een tweede gesprek met een aantal van je teamgenoten, we willen je dan graag verder kennis laten maken met je nieuwe team. Ook stellen we je in de gelegenheid om een paar uur mee te kijken op de afdeling wat het werk nu precies gaat inhouden. Zodra deze gesprekken geslaagd zijn, gaan we het arbeidsvoorwaardengesprek in.