Werkstudent Customer Success

Ben jij als student op zoek naar een bijbaan, waar je daadwerkelijk iets kunt leren? Een bijbaan voor 12 uur per week waar je de kennis die je in de college banken opdoet, ook meteen in de praktijk kunt brengen?

Ons Klantcontactcenter heeft direct invloed op de klantbeleving. Deze afdeling staat de klant te woord staat, telefonisch of via de chat. Dat doen we in teamverband, met 5 collega’s. Een hecht team, waarbinnen hard gewerkt wordt, maar waarin we ook veel plezier hebben met elkaar.

Meestal worden wij gebeld, in deze functie ligt de nadruk op outbound bellen. Jij gaat in gesprek met onze slapende partners en klanten die al enige tijd niet bij ons hebben gekocht, om hen te overtuigen weer bij Copaco in te kopen.

Jij laat hen zien welke voordelen Copaco biedt en weet hen te motiveren om opnieuw zaken met ons te doen. Deze bedrijven zijn eerder klant bij ons geweest en kennen onze organisatie. Geen koude acquisitie dus.

Wie ben je?
Je bent assertief, niet bang om te bellen en leergierig. Je neemt je verantwoordelijkheid en werkt gestructureerd en nauwkeurig. De opleiding die je volgt is voor deze functie minder van belang. Commerciële Economie ligt het meest voor de hand.
Weinig belervaring? Geen probleem! We gaan je hierin trainen. Als je bij ons start krijg je een buddy toegewezen die zorg draagt voor een uitgebreid inwerktraject.

Wat mag je naast deze gave baan nog meer van ons verwachten?

• Een afwisselende positie in een leuk en dynamisch team,
• Een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden,
• Een aantrekkelijke korting op onze IT en gaming producten;
• 25 vakantiedagen + 3 ADV dagen + een mogelijkheid tot het opbouwen van 3 extra verlofdagen (bij een fulltime contract),
• Elke dag lekker vers fruit op de afdeling (en af en toe iets anders, want successen vieren we samen!),
• Gebruik maken van onze game-room met pool-biljart, fitness, darts, race-simulatoren en andere high-end gadgets,
• Sportfaciliteiten bij Copaco, zowel zelfstandig als onder begeleiding van een personal trainer,
• Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij, in het kader van ons integriteitsbeleid, een ‘Verklaring Omtrent het Gedrag’ (VOG). De kosten daarvan mag je bij Copaco declareren.

Hebben we je nieuwsgierig gemaak?

Solliciteren kan makkelijk via de onderstaande knop "Solliciteren". Wil je meer informatie? Dan kun je bellen of appen met Recruitment, Marco van de Vliet, via 06-43 76 41 21.