Overslaan naar content

Service Coördinator

Op locatie
  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland
Services

Functieomschrijving

Service Coördinator

Structuur in de planning van onze consultants, tevreden klanten en een gestroomlijnd proces? Jij regelt het!


Copaco – passen wij bij jou?

Wij zijn een ICT-distributeur in de Benelux, ons hoofdkantoor staat in Eindhoven. Je voelt bij ons Brabantse nuchterheid zodra je voet zet binnen ons kantoor. We zijn een familiebedrijf waarbij wij de aandacht voor onze ruim 500 collega’s belangrijk vinden.

Copaco Technical Services biedt klanten ondersteuning in server-, storage- en softwarevraagstukken. Een team van ervaren én gecertificeerde consultants staat voor hen klaar.


Wat ga je doen?

Als Service Coördinator ben jij de spil tussen ons salesteam, de klant en deze technische collega’s. De 6 consultants doen hun planning zelf, maar wanneer de klant belt met een vraag over beschikbaarheid, heb jij het overzicht. Jij weet welke projecten op de planning staan en kunt de klant snel bijpraten over de order, de levertijden en de planning van werkzaamheden. Jij maakt de reserveringen en voert wijzigingen in orders en planningen door, zodat alles tijdig en op een juiste wijze wordt uitgevoerd. Een fijne samenwerking met de klant begint met een goede afstemming.

Na afloop van de opdracht controleer je de urenregistratie en de facturatie, wanneer processen, procedures en systemen afwijken signaleer je dit en zet je acties uit.

Offertes worden uitgewerkt door verkoop binnendienst, ook in dit proces spring je bij. We zijn een sterk team, jij bent de lijm die de onderdelen bij elkaar houdt.

Vereisten

Wat neem je mee?

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Werkervaring in een functie waarin jouw helicopterview van pas kwam.. Ervaring in de horeca, als intercedent of als weddingplanner sluit prima aan;
  • Een sterk probleemoplossend vermogen: jij regelt het!
  • Humor en Brabantse nuchterheid.


Wat mag je van ons verwachten?

Zeker één van de leukste functies binnen heel Copaco! Je krijgt veel ruimte voor initiatief en je komt terecht in een team, waarin je op handen gedragen wordt.

Dat je bij ons cursussen, workshops en opleidingen volgt, vinden wij heel gewoon. Leren staat bij ons hoog in het vaandel. Daarnaast bieden we je:

  • Een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden,
  • 25 vakantiedagen, 3 ATV-dagen plus de mogelijkheid tot het opbouwen van 3 extra verlofdagen (bij een fulltime dienstverband),
  • Een goede pensioenregeling,
  • Een thuiswerkvergoeding van € 2,35 op de dagen dat je vanuit huis werkt,
  • Een aantrekkelijke korting op onze producten,
  • Korting op onze collectieve (zorg)verzekering,
  • Als we op kantoor zijn staat er elke dag vers fruit voor je klaar (en af en toe iets anders, want successen vieren we samen!),
  • Gebruik maken van onze game-room met pool-biljart, fitness, darts, race-simulatoren en andere high-end gadgets,
  • Vaste donderdagmiddagborrels en leuke teamuitjes,


Yes, je bent enthousiast en je wilt solliciteren. En nu?

Fijn dat we je enthousiast hebben gemaakt over Copaco en deze functie. Solliciteren kan makkelijk via de knop "Solliciteren". Wil je meer informatie? Bel of stuur een WhatsApp-bericht naar Marco van de Vliet, Corporate Recruiter via 06 43764121

of

Apply with Linkedin onbeschikbaar
Apply with Indeed onbeschikbaar