Medewerker Sales Support HP en Dell

Kun je goed gestructureerd samenwerken en krijg je energie van het ontzorgen van je klant?! Weet je goed het overzicht te bewaren en de juiste prioriteiten te stellen? Dan heb wij een leuke uitdaging voor je!

Copaco – passen wij bij jou?

Wij zijn een IT-distributeur in de Benelux met ons hoofdkantoor in Eindhoven. Een familiebedrijf waar wij de aandacht voor onze ruim 500 collega’s erg belangrijk vinden. We werken hard om onze resultaten te behalen maar onze successen vieren we minstens zo hard. We zijn in 2022 dan ook officieel uitgeroepen tot ‘Gezelligste bedrijf van Brabant!’ door Omroep Brabant. Er hangt een informele en dynamische sfeer binnen ons bedrijf. Er is voldoende ruimte om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling en een goede balans tussen werk en privé staat bij ons hoog in het vaandel. Op de werkvloer voel je de positieve sfeer, wordt er vergaderd tijdens een potje tafeltennis, darts of poolbiljart in de gameroom en iedereen is welkom in ons ‘grand café’ dat als receptie fungeert. Het kloppend hart van Copaco ligt in Eindhoven, maar de Brabantse gezelligheid proef je ook op de locaties in Wijchen, Antwerpen (BE) en Aalst (BE).

Wat ga je doen?
Met jouw communicatieve vaardigheden fungeer je als eerste aanspreekpunt voor relaties en onderhoud je het klantencontact. In deze rol hou je je niet bezig met "koude" acquisitie en kennis van IT is niet noodzakelijk, dat leren wij je wel. Het adviseren van klanten met betrekking tot producten en diensten is waar je energie en voldoening uit haalt. Naast het schakelen met onze klanten heb je ook veelvuldig contact met HP en Dell (onze fabrikant). Het is een functie waarbij het operationeel overzicht bewaard dient te worden. Je krijgt binnen het team veel vrijheid, maar daar staat tegenover dat je eigen verantwoordelijkheden neemt. Bovenal ben je verantwoordelijk voor het genereren en opvolgen van leads en het opstellen van offertes.

Hoe ziet je week er over het algemeen uit?

• Je beantwoordt per mail of telefoon vragen van klanten;

• Intensief samenwerken met accountmanagers, productmanagers, business operations en Dell;

• Cliché, maar je bent wel echt de spin in het web. Naast de samenwerking ben je ook het aanspreekpunt voor klanten, Dell én voor collega’s van andere afdelingen.

• Je stelt offertes op en bent verantwoordelijk voor de opvolging hiervan. Het is aan jou om te zorgen dat deze offertes ook daadwerkelijk orders gaan worden.

• Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten en onderhoudt de relaties en klanttevredenheid;

• Je gaat de uitdaging aan om (nieuwe) klanten aan Copaco en aan Dell te binden;

Wij zoeken naar:

• Een proactieve en enthousiaste persoonlijkheid;

• Je weet prioriteiten te stellen en je bent nauwkeurig;

• Je bent in staat om klanten vraagstukken om te zetten naar oplossingen;

• Hbo werk- en- denkniveau;

• Uitmuntende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk)
  

Wat mag je van ons verwachten?

• Een afwisselende positie in een leuk en dynamisch team;

• Een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;

• 25 vakantiedagen, 3 ATV-dagen, plus de mogelijkheid tot het opbouwen van 3 extra verlofdagen (bij een fulltime dienstverband);

• Een goede pensioenregeling;

• We kennen binnen Copaco een hybride manier van werken (werken vanuit kantoor en vanuit huis). Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van €2,40 voor de dagen dat je vanuit huis werkt;

• Ontwikkeling en groei vinden wij belangrijk. Wij investeren dan ook graag in jou als het gaat om opleidingen en trainingen;

• Een aantrekkelijke korting op onze producten;

• Korting op onze collectieve (zorg)verzekering;

• Op kantoor staat er elke dag vers fruit voor je klaar (en af en toe iets anders, want successen vieren we samen!);

• Vaste donderdagmiddagborrel en leuke teamuitjes;

• Gebruik maken van onze game-room met pool-biljart, darts, race-simulatoren en andere high-end gadgets;

• We hebben daarnaast een eigen fitness, waar je zowel zelfstandig als onder begeleiding van een personal trainer kunt trainen.
  

Yes, je bent enthousiast en je wilt solliciteren. En nu?

Fijn dat we je enthousiast hebben gemaakt over Copaco en deze functie. Solliciteren kan makkelijk via de onderstaande knop "Reageer op deze functie". Wil je meer informatie? Bel met Sandra de Volder, onze Corporate Recruiter: +31 6 417 090 94