Proces Manager

Omschrijving

Procesmanager – fulltime

Procesmanager bij Copaco betekent meer dan het inrichten, beheren en verbeteren van onze bedrijfsprocessen. Een procesmanager bij Copaco werkt altijd vanuit het gedachtengoed dat de klant een optimale beleving moet ervaren. Het credo van de Procesmanager is dan ook “persoonlijk & makkelijk”.

De procesmanager wordt verantwoordelijk voor het totale procesmanagement van de primaire en besturende processen binnen Copaco. Een zelfstandige functie vanuit de ICT-afdeling. Je draagt zorg voor het op doelmatige wijze inzetten van het informatiesysteem binnen Copaco, waarbij je de processen, regels en procedures zodanig gaat beheren dat functionaliteiten in stand blijven, maar ook de wensen en eisen vanuit de gebruikersorganisatie gecontroleerd worden doorgevoerd. Je werkt in deze functie nauw samen met een collega Proces Manager, processpecialisten uit de business en IT business consultants.


Waar ga je je mee bezig houden, oftewel wat ga je doen?

  • Je bent de spil in het ontwikkelen en beschrijven van bedrijfsprocessen;
  • Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van acceptatietesten en neemt actief deel aan projecten;
  • Je draagt zorg voor de waarborging van de integriteit van de gegevensverwerking en levert hierbij ondersteuning aan de gebruikers binnen Copaco;
  • Je evalueert het gebruik van operationele bedrijfsprocessen en komt met verbetervoorstellen;
  • Je beheert de centrale bedrijfsproces bibliotheek;
  • Samen met je stakeholders maak en faciliteer je het begeleidingsplan voor groepen medewerkers;
  • Verder onderhoud je het opleidingsmateriaal, c.q. gebruikershandleidingen;
  • Jaarlijks stel je het procesmanagement jaarplan op en rapporteert de voorgang per sprint;
  • Je bent verantwoordelijk voor testprotocol en de uitvoering daarvan.

Vereisten

Wie ben je en wat breng je mee?

Je bent een sterke systeemdenker en kunt door de systemen heen kijken om slimme bedrijfsprocessen in te richten. Analytisch ben je sterk en in staat om eventuele risico’s tijdig te voorzien.
Zoals al eerder aangegeven staat klantbeleving voor jou voorop. Je spreekt de taal van de business, communicatief ben je sterk en kun je communiceren op diverse levels en via meerdere communicatiekanalen.

Verder vinden we het belangrijk dat je:

  • Beschikt over minimaal een HBO werk- en denkniveau, met bijvoorbeeld een (technisch)bedrijfskundige achtergrond of andere relevante opleidingen/trainingen;
  • Minimaal 4 jaar ervaring hebt in een vergelijkbare functie
  • Kennis van handels en logistieke processen hebt;
  • Bekend bent met SAP en ERP;
  • Bekend met procesmanagement tools zoals Jira en BPMN.

Wat mag je naast deze gave baan nog meer van ons verwachten?

  • Een afwisselende positie in een leuk en dynamisch team, met volop mogelijkheden om te groeien en te ontwikkelen,
  • Een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden,
  • 25 vakantiedagen + 3 ADV dagen + een mogelijkheid tot het opbouwen van 3 extra verlofdagen (bij een fulltime contract),
  • Een aantrekkelijke korting op onze producten,
  • Korting op een collectieve (zorg)verzekering,
  • Elke dag lekker vers fruit op de afdeling (en af en toe iets anders, want successen vieren we samen!),
  • Omdat wij de balans tussen werk en privé belangrijk vinden geven wij de voorkeur aan een kandidaat die niet elke dag uren in de file hoeft te staan maar lekker op tijd thuis kan zijn!
  • Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij, in het kader van ons integriteitsbeleid, een ‘Verklaring Omtrent het Gedrag’ (VOG). De kosten daarvan mag je bij Copaco declareren.

Hebben we je nieuwsgierig gemaakt?

Dan hebben we alvast een eerste stap in de goede richting gezet, jij bent nu aan zet! Stel je aan ons voor en kom met Copaco kennismaken. Je zult verrast zijn wat je in deze leuke functie allemaal bij ons kunt gaan doen. Solliciteren kan makkelijk via de onderstaande knop "Reageer op deze functie". Wil je meer informatie? Dan kun je contact opnemen met Recruitment, Camille van Teeseling, Senior Corporate Recruiter, +31 40 2306272 of mail naar recruitment@copaco.com

Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure!

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.