Commercieel Medewerker Binnendienst

Omschrijving

De afdeling Vendor Services is op zoek naar een commerciële binnendienst medewerker! We zoeken een zelfverzekerde, enthousiaste collega, die het leuk vindt om klantcontact te hebben, relaties met klanten te onderhouden, relaties met partners en leveranciers kan opbouwen en onderhouden, secuur kan werken en zorg kan dragen voor een commerciële follow up. Als het om support gaat, weten ze jou te vinden!

Wat ga je als Commerciële Medewerker Binnendienst doen?

Copaco is distributeur van hardware en software. Binnen de afdeling BSG ben je verantwoordelijk voor de verkoop van het dienstenportfolio van Vendor Services. Vendor Services is verantwoordelijk voor het aanbieden contractbeheer voor ICT-systemen van organisaties. Hier worden onderhoudscontracten aangeboden voor de grote merken van o.a. HP en Dell EMC, IBM en Lenovo.

Je bent de spil tussen onze klanten, de product manager, de after sales en de leverancier. Je begeleidt het complete verkooptraject op het gebied van onderhoudscontracten. Jouw gevarieerde werkzaamheden bestaan o.a. uit offertes uitwerken en relatiebeheer. Daarnaast adviseer je onze klanten en collega’s over garantie uitbreidingen, maatwerkcontracten en verlengingen. Elke order is anders, dus je vindt het leuk om de beste oplossing voor de klant uit te zoeken. Soms is dat een hele puzzel en juist daar haal je veel voldoening uit.


Jouw takenpakket bestaat o.a. uit:

  • Fungeren als commercieel contactpersoon en adviseur voor onze klanten en collega’s,
  • Aanvragen, controleren en uitwerken van offertes,
  • Relatiebeheer, maar ook af en toe pro actief verkopen,
  • Aanspreekpunt voor de klanten met diverse vragen,
  • Het opvolgen van telefonische en schriftelijke aanvragen,
  • Behouden van de klantentevredenheid en loyaliteit,
  • Behalen van de gestelde omzettargets en verkoopmarges samen met het hele team,
  • Intensief samenwerken met accountmanagers, productmanagers, business operations en leveranciers,
  • Het volgen van trainingen ter optimalisatie van je werkzaamheden.

Vereisten

Wie ben jij?

Zodra je las wie we zijn bij Copaco en wat onze cultuur is, werd je eigenlijk al blij. Je eigen karakter sluit hier namelijk op aan. Je bent toegankelijk, nuchter, werkt hard, maar viert ook graag je successen met je collega’s. Communicatief gezien ben je een sterk en je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen binnen onze organisatie. We vinden het fijn als je een MBO4-diploma in de richting van commerciële economie of marketing op zak hebt, maar bij een perfecte klik vinden we dat niet het meest belangrijke. Je hebt enkele jaren ervaring op een verkoop binnendienst in een soortgelijke functie.


Je bent energiek en gedreven en beschikt over een positieve mentaliteit, waarbij je de kwaliteit niet uit het oog verliest. Je hebt een sterke focus op de klant en doet er alles aan om de klant op persoonlijke wijze te ondersteunen en adviseren. Als een echte teamspeler, ondersteun je graag je collega’s. We werken hard, maar houden ook van een grapje. Breng je een gezonde doses humor mee, dan kunnen we dat zeker waarderen. Wat belangrijk is om te weten dat het niet noodzakelijk is dat je kennis hebt van de diensten die we aanbieden, een goede commerciële drive is het belangrijkste, de rest gaan we je leren! 


Wat mag je van ons verwachten?

Een functie met veel ruimte voor initiatief. Je komt terecht in een team van enthousiaste en gedreven collega’s. Je komt te werken in een informele en gedreven cultuur van een groeiend en succesvol bedrijf, waar gewerkt wordt met slimme en innovatieve producten. Dat je bij ons cursussen, workshops en opleidingen volgt, vinden wij heel gewoon. Leren staat bij ons hoog in het vaandel. Op onze beurt bieden wij jou het volgende:


  • Een afwisselende positie in een leuk team,
  • Een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, onder andere ga je een interessante provisie regeling krijgen waarbij je de eerste drie maanden bij Copaco een garantieprovisie ontvangt,
  • 25 vakantiedagen, 3 ATV-dagen plus de mogelijkheid tot het opbouwen van 3 extra verlofdagen (bij een fulltime dienstverband),
  • Een goede pensioenregeling,
  • Een aantrekkelijke korting op onze producten,
  • Korting op onze collectieve (zorg)verzekering,
  • Als we op kantoor zijn staat er elke dag vers fruit voor je klaar (en af en toe iets anders, want successen vieren we samen!),
  • Gebruik maken van onze game-room met pool-biljart, fitness, darts, race-simulatoren en andere high-end gadgets,
  • Vaste vrijdag middag borrels en leuke teamuitjes,
  • We kennen binnen Copaco een hybride manier van werken (werken vanuit kantoor en vanuit huis).


Yes, je bent enthousiast en je wilt solliciteren. En nu?

Fijn dat we je enthousiast hebben gemaakt over Copaco en deze functie. Solliciteren kan makkelijk via de onderstaande knop "Reageer op deze functie". Wil je meer informatie? Bel, sms of stuur een WhatsApp-bericht naar Ike Erades, senior corporate recruiter (+31 6 57570114), of +31 (0)40 23 06 272 of stuur een mail naar recruitment@copaco.com.


Word je uitgenodigd voor een eerste gesprek? En is er een match? Top! Dan plannen we een tweede gesprek met een aantal van je teamgenoten, we willen je dan graag verder kennis laten maken met je nieuwe team. Zodra dat een geslaagd gesprek is, gaan we het arbeidsvoorwaardengesprek in.