Werkstudent Customer Success

Ben jij student en op zoek naar een bijbaan waar je écht iets leert? Waar je minimaal 12 uur per week werkt, je studiekennis direct toepast én je jezelf kunt ontwikkelen binnen een toffe organisatie? Dan is dit jouw kans bij Copaco!

Wat ga je doen?
Je komt terecht in ons gezellige klantcontactcenter team, waar je samen met 5 collega’s klanten helpt via telefoon en chat. Geen standaard bijbaan dus, maar eentje waarin je écht impact maakt op de klantbeleving.

Als werkstudent ga je:

• Inbound én outbound bellen (goede balans!)

• In gesprek met ‘slapende’ klanten die ons al kennen (dus géén koude acquisitie)

• Klanten overtuigen van de voordelen van Copaco
  

Als werkstudent ga je je focussen op inbound en outbound bellen. We proberen hier een goede verdeling in te maken. Jij gaat bijvoorbeeld in gesprek met onze ‘slapende’ partners en klanten die al enige tijd niet bij ons hebben gekocht, om hen te overtuigen weer bij Copaco in te kopen.

Jij laat hen zien welke voordelen Copaco biedt en weet hen te motiveren om opnieuw zaken met ons te doen. Deze bedrijven zijn eerder klant bij ons geweest en kennen onze organisatie. Geen koude acquisitie dus!

Wie ben je?

• Je bent assertief, niet bang om te bellen en leergierig;

• De opleiding die je volgt is voor deze functie minder van belang. Commerciële Economie ligt het meest voor de hand;

• Weinig belervaring? Geen probleem! We gaan je hierin trainen. Als je bij ons start krijg je een buddy toegewezen die zorg draagt voor een uitgebreid inwerktraject.

Wat mag je naast deze gave baan nog meer van ons verwachten?

• Allereerst: flexibiliteit! Wij passen ons aan aan jouw schoolrooster,

• Na jouw inwerktraject mag je ook vanuit huis werken, zelfs tussen jouw lessen door! Zo kun je jouw studie en werk ideaal combineren;

• Een afwisselende positie in een leuk en dynamisch team,

• Een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden,

• Een aantrekkelijke korting op onze IT en gaming producten;

• 25 vakantiedagen + 3 ADV dagen + een mogelijkheid tot het opbouwen van 3 extra verlofdagen (bij een fulltime contract),

• Elke dag lekker vers fruit op de afdeling (en af en toe iets anders, want successen vieren we samen!),

• Gebruik maken van onze game-room met pool-biljart, fitness, darts, race-simulatoren en andere high-end gadgets,

• Sportfaciliteiten bij Copaco, zowel zelfstandig als onder begeleiding van een personal trainer.

  
  Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij, in het kader van ons integriteitsbeleid, een ‘Verklaring Omtrent het Gedrag’ (VOG). De kosten daarvan mag je bij Copaco declareren.

Hebben we je nieuwsgierig gemaak?
Solliciteren kan makkelijk via de onderstaande knop "Solliciteren". Wil je meer informatie? Dan kun je bellen of appen met onze Corporate recruiter Sandra de Volder, via 06 -417 090 94.