Medewerker Sales- en Orderadministratie

Ben jij op zoek naar een (nieuwe) administratieve baan waarin je ook veelvuldig met klanten in contact staat?! Tot nu toe zijn de vacatures die je leest iedere keer net-niet wat je zoekt. Je wil een functie waarbij er in teams wordt gewerkt, maar waar je ook zelfstandige verantwoordelijkheden hebt. Een combinatie tussen administratief werk, klantcontact, relatiebeheer is waar jij energie van krijgt. Klinkt dit als muziek in je oren? Mooi! Bij Copaco hebben wij dé functie die je zoekt.

Copaco – passen wij bij jou?

Wij zijn een ICT-distributeur in de Benelux met ons hoofdkantoor in Eindhoven. Je voelt bij ons Brabantse nuchterheid zodra je voet zet binnen ons kantoor. We zijn een familiebedrijf waarbij wij de aandacht voor onze ruim 500 collega’s belangrijk vinden. We werken hard om onze resultaten te behalen, maar we vieren onze successen dan ook net zo hard. Er hangt een informele en dynamische sfeer binnen ons bedrijf. We houden van persoonlijk en gemakkelijk. Er is bij ons voldoende ruimte om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling. Een goede balans tussen werk en privé staat bij ons hoog in het vaandel.

Voor de business unit Enterprise Solutions zijn wij momenteel op zoek naar een medewerker sales administratie die zich gaat vastbijten in het merk Hewlett Packard Enterprise voor servicecontracten.

Hoe ziet jouw dag eruit?
Goedemorgen! Je komt binnen op je afdeling en je collega vraagt of je alvast een kop koffie (of thee) wilt. Erg fijn, want zo krijg jij de tijd om je computer op te starten en je collega van een andere afdeling bij te praten over gisteren. Je hebt namelijk van je klantrelatie gehoord dat er vandaag een deal gaat vallen binnen jouw business unit en in een andere unit van je collega! Je werkt je eigen inbox en de gemeenschappelijke inbox bij en belt nog een klant na die een vraag had over een offerte.
Het is inmiddels tijd voor pauze en je hebt vandaag geen zin om naar buiten te gaan. Met een aantal collega’s ga je daarom in de gameroom een potje poolen (of darten/fifa/tafeltennis/racen etc.). Dit vind je leuk, want je houdt natuurlijk wel van een beetje gezonde onderlinge strijd! Na de pauze heb je een meeting met de productmanagers die de acties en strategie voor de komende periode aan je team presenteren. Jij loopt samen met je collega door de mails in de inbox en bepaalt samen wie welke oppakt. Je contacteert de klant helpt hem met het vinden van de juiste eindklantgegevens en serienummers om te bepalen welk servicecontract het meest geschikt is. Je verzamelt alle benodigde gegevens, met behulp van de tools in ons ERP systeem en op de site van de fabrikant. Daarna breng je de offerte uit en ga je over tot actie op de volgende mail. Voor je het weet zit de dag er alweer op en krijg je een compliment van je manager dat je de mailbox hebt bijgewerkt en orders goed hebt verwerkt. Het is tijd om af te sluiten voor vandaag.

Een greep uit je takenpakket:

• Je stelt offertes op en bent verantwoordelijk voor de opvolging hiervan. Het is aan jou om te zorgen dat deze offertes ook daadwerkelijk orders gaan worden;
• Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten en onderhoudt de relaties en klanttevredenheid;
• Je beantwoordt per mail of telefoon vragen van klanten;
• Intensief samenwerken met accountmanagers, productmanagers, business operations en leveranciers;
• Cliché, maar je bent wel echt de spin in het web. Je bent de schakel tussen partners, vendoren én de interne collega’s.

Wat neem je mee?

Zodra je las wie we zijn bij Copaco en wat onze cultuur is, werd je eigenlijk al blij. Je eigen karakter sluit hier namelijk op aan. Je bent toegankelijk, nuchter, werkt hard, maar viert ook graag je successen met je collega’s. Communicatief en administratief gezien ben je een sterk en je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen binnen onze organisatie. We vinden het fijn als je kunt functioneren op HBO-niveau of heb je MBO niveau met ervaring in een soortgelijke functie dan horen we ook heel graag van je!

Je bent energiek en gedreven en beschikt over een positieve mentaliteit, waarbij je de kwaliteit niet uit het oog verliest. Je hebt een sterke focus op de klant en doet er alles aan om de klant op persoonlijke wijze te ondersteunen en adviseren. Als een echte teamspeler, ondersteun je graag je collega’s. We werken hard, maar houden ook van een grapje. Breng je een gezonde doses humor mee, dan kunnen we dat zeker waarderen. Wat belangrijk is om te weten dat het niet noodzakelijk is dat je kennis hebt van de producten die we aanbieden, een goede drive voor een correcte administratie is het belangrijkste, de rest gaan we je leren! Relevante werkervaring is een pré, maar voor ons geen must.

Wat mag je van ons verwachten?

Een functie met veel ruimte voor initiatief. Je komt terecht in een team van enthousiaste en gedreven collega’s. Je komt te werken in een informele en gedreven cultuur van een groeiend en succesvol bedrijf, waar gewerkt wordt met slimme en innovatieve producten. Dat je bij ons cursussen, workshops en opleidingen volgt, vinden wij heel gewoon. Leren staat bij ons hoog in het vaandel. Op onze beurt bieden wij jou het volgende:

• Een afwisselende positie in een leuk en dynamisch team,
• Een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• 25 vakantiedagen, 3 ATV-dagen plus de mogelijkheid tot het opbouwen van 3 extra verlofdagen (bij een fulltime dienstverband),
• Een goede pensioenregeling,
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,35 op de dagen dat je vanuit huis werkt,
• Een aantrekkelijke korting op onze producten,
• Korting op onze collectieve (zorg)verzekering,
• Als we op kantoor zijn staat er elke dag vers fruit voor je klaar (en af en toe iets anders, want successen vieren we samen!),
• Gebruik maken van onze game-room met pool-biljart, fitness, darts, race-simulatoren en andere high-end gadgets,
• Vaste borrels en leuke teamuitjes,
• We kennen binnen Copaco een hybride manier van werken (werken vanuit kantoor en vanuit huis).

Yes, je bent enthousiast en je wilt solliciteren. En nu?

Fijn dat we je enthousiast hebben gemaakt over Copaco en deze functie. Solliciteren kan makkelijk via de onderstaande knop "Reageer op deze functie". Wil je meer informatie? Dan kun je bellen of appen met Recruitment, Marco van de Vliet, via 06-43 76 41 21.

Word je uitgenodigd voor een eerste gesprek? En is er een match? Top! Dan plannen we een tweede gesprek met een aantal van je teamgenoten, we willen je dan graag verder kennis laten maken met je nieuwe team. Zodra dat een geslaagd gesprek is, gaan we het arbeidsvoorwaardengesprek in.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.